商业智能(BI)， 还有待真正成熟

2006年，最热的IT话题中BI就是其中之一，毋庸置疑，BI的核心价值在于对各种各样的数据结构的支持。通过这种支持，BI的实施可以将一个公司内部原本孤立的各个部门各自形成的数据孤岛打通，并能将其全面呈现给需要的决策者。Business Objects的Todd Rowe曾表示：“从技术上讲，甚至只要有完备的Excel数据就能用上BI。”这一特点吸引了很多用户，从而引发了BI的热潮。

　　然而，仅仅是这样的BI还不能称之为整体的商业智能解决方案。这是由于，用户需要的BI需要更加简洁和易于使用。

　　目前，很多提供BI的公司，包括Business Objects和SAS等，所提供的BI解决方案实际都是由很多组件组成的，其中包括了很多不同功能的软件。这些功能的割裂，给用户的实际应用带来了困扰。用户不得不为了报表启动其中之一，而为了分析又启动另一个组件，并让数据游走其间。

　　现在厂商们也都着力在改善这样一种状况，试图通过统一的用户界面来将不同的组件进行融合。如Business Objects就对组件进行了前端继承，使客户能通过统一的Web服务界面来拓展BI应用程序，但这种整合离真正的融合还差的很远。MicroStrategy在这方面做得不错。其包含多种功能的解决方案仅仅是一个软件，而不是由多种组件组成的结合体。MicroStrategy亚太区总裁Terence表示，MicroStrategy将一直保持这种做法。

　　同时，一般的BI的灵活性也还没有达到用户的要求。当用户由于不同的需求需要改变创建的仪表盘时，往往需要IT部门支持人员的大量帮助。这一过程使BI带来的效率和成本节约的效果打了折扣。当然，各大厂商也不断在为BI的个性化努力，如MicroStrategy的最新软件中已经包括了构建个性化仪表盘的功能。

　　总之，虽然目前的BI已经能够为用户带来真实的效益，但离真正成熟还有一段距离。